Terminos y condiciones
SECCIÓN 1 - ENVIO
Nuestros pedidos son enviados con un courier propio y con Olva Courier, quienes son responsables de la seguridad y tiempo de los despachos. Tenemos un plazo de entrega de 3 a 7 días hábiles, a partir del día posterior a la realización del pedido. Cabe resaltar que pueden haber demoras ocasionadas por factores externos.
Las órdenes hechas en fin de semana o feriados serán procesadas el día laborable siguiente.
Si deseas programar tu envío en un horario especifico, domingo o feriado será sujeto a disponibilidad y con un costo adicional. Para más información, por favor contáctanos al Whatsapp +51 927 692 319.
Se harán 2 intentos de entrega. Si el courier no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido será regresado a las oficinas de SOLARIA STORE o del courier encargado, donde deberá ser recogido por el cliente.
No nos hacemos responsables por demoras provocadas por: restricciones gubernamentales, paros en las vías de transporte, condiciones climáticas desfavorables, y otros incidentes que puedan retrasar el pedido.
SECCIÓN 2 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.
SECCIÓN 3 - PAGO
Estamos asociados con la plataforma OPENPAY bajo la cual se procesa la transacción de pago.
Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, se elimina la información de la transacción de compra.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.